Sıkça Sorulan Sorular
Karar vermeden önce en çok merak edilen konuları sizin için yanıtladık.
Hizmet süreci nasıl başlıyor?
Bizi aramanızın ardından konumunuzu alıyor, size en yakın çekici ekibimizi yönlendiriyoruz. Aracınız güvenli şekilde yüklenerek istediğiniz noktaya hızlı ve güvenli bir şekilde teslim ediliyor.
Oto çekici kaç dakikada gelir?
Ekibimiz, bulunduğunuz konuma göre en kısa sürede yola çıkar. Akhisar merkezde ortalama 15-30 dakika, çevre ilçe ve mahallelerde ise trafik ve mesafeye bağlı olarak 30-60 dakika içerisinde ulaşmayı hedefliyoruz. Bizi aradığınızda tahmini varış süresi hakkında sizi hemen bilgilendiriyoruz ve süreç boyunca iletişimde kalıyoruz. Ayrıca hizmetimiz 7 gün 24 saat kesintisiz devam etmektedir.
7/24 hizmet veriyor musunuz?
Evet. DRK Otomotiv olarak haftanın 7 günü, günün 24 saati oto çekici ve yol yardım hizmeti sunuyoruz. Gece, gündüz, hafta sonu veya resmi tatil fark etmeksizin aracınızın bulunduğu konuma en kısa sürede ulaşarak güvenli ve profesyonel destek sağlıyoruz. Acil durumlarda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
Oto çekici ücretleri nasıl belirleniyor?
Oto çekici ücreti; aracın bulunduğu konum, taşınacağı mesafe, aracın tipi (otomobil, SUV, hafif ticari vb.) ve ihtiyaç duyulan yol yardım hizmetine göre belirlenir. Size sürpriz maliyet çıkmaması için hizmete başlamadan önce fiyat bilgisi paylaşılır ve onayınız alındıktan sonra işlem gerçekleştirilir. Şeffaf fiyat politikamız sayesinde güvenilir ve uygun fiyatlı hizmet sunuyoruz.
Kaza yapan araçlar taşınabiliyor mu?
Evet. DRK Otomotiv olarak kaza yapmış, hasarlı veya hareket edemeyen araçların güvenli şekilde taşınmasını sağlıyoruz. Aracınız bulunduğu konumdan dikkatlice çekiciye yüklenerek yetkili servis, özel servis, sanayi sitesi veya talep ettiğiniz herhangi bir adrese güvenle ulaştırılır. Kaza sonrası stresli süreçte hızlı, güvenilir ve profesyonel destek sunarak aracınızın zarar görmeden taşınmasına özen gösteriyoruz.
Otomatik ve elektrikli araçları taşıyor musunuz?
Evet. DRK Otomotiv olarak otomatik vitesli, hibrit ve elektrikli araçların taşınması konusunda güvenli ve profesyonel hizmet sunuyoruz. Araçlarınız, üretici tavsiyelerine uygun ekipman ve doğru yükleme yöntemleri kullanılarak zarar görmeden çekiciye alınır ve istediğiniz servis veya adrese güvenle ulaştırılır. Araç tipine uygun taşıma yöntemi tercih edilerek güvenliğiniz ve aracınızın korunması ön planda tutulur.